Willkommen
Bei uns stehen Menschen im Mittelpunkt eines innovativen und wirksamen Beratungs- und Schulungskonzepts
- aus der Luftfahrt, für die Medizin und weitere Branchen-
Haben Sie sich schon mal gefragt, weshalb die Luftfahrt als eine der sichersten Branchen weltweit gilt? Selbstverständlich profitiert die Luftfahrt auch von technischem Fortschritt. Ein maßgeblicher Anteil an der Entwicklung lässt sich jedoch auf die Erkenntnisse, welche aus der Psychologie des menschlichen Verhaltens gewonnen wurden und den daraus entwickelten Schulungskonzepten (CRM - Crew Ressource Management) zurückführen.
Die Luftfahrt hat es geschafft, die Schwächen und Fehleranfälligkeit von menschlichem Verhalten zu erkennen und systematisch darauf zu reagieren. Das Zusammenspiel aus effektiver Kommunikation, klarer Entscheidungsfindung und einer offenen Fehlerkultur macht die Luftfahrt so sicher wie kaum eine andere Branche.
Viele dieser Prinzipien können auch in der Medizin angewandt werden, um die Patientensicherheit zu erhöhen. Durch CRM werden nicht nur die technischen, sondern vor allem die menschlichen Faktoren in den Fokus gerückt.
Durch Anwendung innovativer und abwechslungsreicher Methodik und Didaktik schaffen wir eine fördernde Lernumgebung und Trainingserfahrungen, die nachhaltig wirken und die Teamperformance auf ein neues Level bringen.
Keine andere Maßnahme bringt so viele nachhaltige Vorteile und macht gleichzeitig so viel Spaß...
"Zehn für Zehn" ist ein Managementtool zur Bewältigung kritischer Situationen von Teams in komplexen Umgebungen und findet sich auch in unseren Kursformaten wieder.
Mit unseren Trainings leisten Sie sowohl einen Beitrag zur persönlichen Weiterentwicklung Ihrer Beschäftigten, als auch zur Erhöhung der Patientensicherheit und damit zur Qualitätssteigerung Ihrer Kerndienstleistung.
Erfahren Sie selbst, wie unsere individuell abgestimmten Trainings messbare Erfolge für Ihr Unternehmen bringen und das Wissen und die Fertigkeiten der Teilnehmenden erweitert.
Human-Faktor-Training
Was uns antreibt
Als erfahrene Trainer aus der Luftfahrt und Medizin sehen wir jeden Tag, wie entscheidend nichttechnische Fertigkeiten (oft auch bezeichnet als Human-Factors, Soft-Skills, Crew-Ressource-Management (CRM), NOTECHS, interpersonelle Kompetenzen) für den Erfolg eines Teams bei der Bewältigung von Herausforderungen, insbesondere in komplexen und dynamischen Situationen, sind.
Fasziniert über diese Erkenntnisse teilen wir Trainer eine gemeinsame Leidenschaft: Die Vermittlung unseres Wissens und der Erfahrung über die Wichtigkeit nichttechnischer Fertigkeiten mittels methodisch-didaktischer Expertise und daraus resultierend die Schaffung eines positiven Lernumfeldes, in dem ernsthaft diskutiert und herzhaft gelacht werden darf.
Unsere Expertise verbindet zwei anspruchsvolle Welten, die vergleichbar komplex und dynamisch sind. In beiden Branchen können gute Teamperformance, klare Kommunikation und situationsbewusste Entscheidungsfindung (unter Druck) den entscheidenden Unterschied machen.
Wir freuen uns darüber, mit unserer Erfahrungen zur Weiterentwicklung von Menschen und Organisationen zu besserer Performance beitragen zu können.
Mit tiefem Engagement für Crew-Resource-Management-Trainings (CRM) schaffen wir für unsere Kunden einen Mehrwert, indem wir bewährte Prinzipien und wissenschaftliche Erkenntnisse aus der Luftfahrt in die Medizin übertragen – und umgekehrt. Unser Ziel ist es, Teams zu befähigen, auch in den herausforderndsten Situationen effektiv zusammenzuarbeiten und Spitzenleistungen zu erbringen.
Wissenswertes
Don't call it
Soft-Skills
Weitergehende Informationen zu unseren Human-Faktor Trainings und der Entstehung von Crew-Ressource-Management seit 1970 bis heute inkl. medizinischer...
Erläuterung der Namensherkunft
Wie "Zehn für Zehn" die Teamperformance optimiert und Leben rettet!
"Als routinierte Fachkrankenpflegerin arbeitet Tina im Klinikum "Far... "
Vorteile
Ob Klinikum, Arztpraxis, Leitstelle, Startup, DAX-, oder Handwerksunternehmen.
Unsere Trainings fördern die Sicherheit und die Zusammenarbeit in...
- Menschliche Leistungsfähigkeit und -grenzen
- Stressmanagement (Selbst-/Zeitmanagement)
- Kommunikation, (De-)Briefing
- Wertschätzung, Achtsamkeit
- Fehlermanagement (Entstehung, Klassifizierung, Verkettung)
- Wahrnehmung und Situationsbewusstsein (Startlereflex, Überraschungsmoment)
- Teamwork (Gruppendynamische Prozesse, Führungsverhalten und Folgsamkeit)
- Risikomanagement (Gefährliche Einstellungen, Klassifizierung und Abwägung)
- Unternehmenskultur (Sicherheit)
- Resilienz, Konfliktmanagement
- Entscheidungsfindung
- Automation, Künstliche Intelligenz
- uvm.
Was macht Human-Faktor/CRM-Training so wertvoll?
Patientenversorgung auf höchstem Niveau erfordert nicht nur medizinisches Fachwissen, sondern auch eine reibungslose Kommunikation und ein abgestimmtes Miteinander. Nichttechnische Fertigkeiten sind also entscheidend. Hier setzt das Konzept des Crew-Ressource-Managements (CRM) an – ursprünglich für die Luft- und Raumfahrt entwickelt, um Teams in komplexen und dynamischen Situationen effizienter zusammenarbeiten zu lassen, findet es mehr und mehr Einzug in die Geschäftswelt.
Mehr als nur Fortbildung!
1. Organisationsentwicklung und Prozessoptimierung
CRM-Trainings fördern eine strukturierte Zusammenarbeit, klare Kommunikationswege und ein besseres Verständnis für Rollen und Verantwortlichkeiten im Team. Dies reduziert Fehler, minimiert Risiken und sorgt für effizientere Abläufe – ein klarer Gewinn für die gesamte Organisation.
2. Mitarbeiterbindung durch Wertschätzung
Die Investition in CRM-Trainings signalisiert Ihren Mitarbeitenden, dass Sie deren persönliche Weiterentwicklung ernst nehmen. Sie stärken nicht nur ihre Kompetenzen, sondern zeigen auch Wertschätzung für ihren Einsatz. Dies erhöht die Zufriedenheit, Identifikation mit dem Arbeitgeber und reduziert Fluktuation – ein entscheidender Wettbewerbsvorteil in Zeiten des Fachkräftemangels.
3. Verbesserung des Arbeitsklimas
CRM schärft das Bewusstsein für interdisziplinäre Zusammenarbeit und fördert gegenseitigen Respekt. Konflikte werden durch strukturierte Kommunikationsmethoden abgebaut, was ein harmonisches und produktives Arbeitsklima schafft. Ein positives Umfeld steigert die Motivation und Leistungsfähigkeit des gesamten Teams.
4. Steigerung der Patientensicherheit
Eine bessere Teamkoordination und klar definierte Kommunikationsstandards reduzieren Fehler in Stresssituationen. Dies führt zu einer messbaren Verbesserung der Patientensicherheit – ein unverzichtbares Qualitätsmerkmal für jede Klinik.
Werden Sie Vorreiter in Ihrer Branche und positionieren Sie sich als innovativer und attraktiver Arbeitgeber! Durch CRM-Trainings setzen Sie nicht nur neue Standards in der Mitarbeiterförderung, sondern präsentieren sich auch gegenüber Patienten und Zuweisern als zukunftsorientierter Partner.
Machen Sie den Unterschied – investieren Sie in die Zukunft Ihrer Teams und Ihres Unternehmens. Kontaktieren Sie uns für ein maßgeschneidertes Trainingskonzept, das Ihren Bedürfnissen entspricht. Melden Sie sich jetzt direkt zu einem unverbindlichen Austausch bei uns.
Dienstleistungsangebot & Trainingseindrücke
Impulsvortrag | Keynote
Jahrelange Einsatzerfahrung im Cockpit von Rettungshubschraubern, Training von Notärzten, Rettungsfachpersonal und Berufspiloten klingt spannend?
Sie suchen eine authentitische KeyNote zum Thema Human-Faktor, oder wollen uns bei einem Impulsvortrag näher kennenlernen?
Sprechen Sie uns gerne an und erzählen uns von Ihrem Vorhaben. Gemeinsam finden wir heraus, ob wir die richtigen für Sie sind, oder kennen jemanden innerhalb unseres Netzwerkes.
Dauer: | 20 - 90 min |
Teilnehmer: | unbegrenzt |
Ort: | Inhouse oder Veranstaltungsraum |
Kosten: | ab 275€ je nach Art und Umfang |
Teamtraining (unser Bestseller)
Ideales Format für Arztpraxen, MVZ, KH/Klinikabteilungen, Feuerwehr, Polizei und Rettungsteams
In 1-3 Tagen erfahren die TN ein breites Spektrum an Theoretischen Kenntnissen gespickt mit praktischen Übungen und Bezug zur Praxis. Wir bieten ein Forum mit Raum für Diskussionen und Erfahrungsaustausch. Die TN lernen sich somit intensiv kennen und erfahren einen echten Mehrwert für sich und das Team.
Idealerweise finden die Seminare außer Haus mit integriertem Outdoortrainingsteil, sowie Verpflegung und Übernachtung/Abendaktivität statt.
Dauer: | 1-3 Tage á 8 UE |
Teilnehmer: | 8-16 Personen |
Ort: | Inhouse oder Veranstaltungsraum extern |
Kosten: | ab 680€ (nach Art & Umfang) |
Trainer: | 1-2 (nach Art & Umfang) |
Führungskräfteseminar (FüFo-Module)
Schulungsformat für Leitungs- und Führungskräfte mit Schwerpunkt in Kommunikation, Emotionale Intelligenz, Entscheidungsfindung, Konfliktmanagement, Stressmanagement, Fehlerkultur...
Dauer: | 1-2 Tage á 8 UE |
Teilnehmerzahl: | 8-16 Personen |
Ort: | Extern inkl. Übernachtung |
Kosten: | ab 890€ (nach Art und Umfang) |
Trainer: | Zwei |
Teamevent | Teambuilding
Sie wollen Ihren Mitarbeitenden eine spaßige Teamaktivität bescheren und Momente erzeugen, die in Erinnerung bleiben?
Gerne Organisieren wir für Sie Aktivitäten wie EXIT-Räume, Kartfahren, Lasergame, HotRod-Touren, Bogenschießen, Partyboot, Quadtouren. geführte Mointainbiketouren, Axtwerfen, BBQ und viele mehr...
Gerne implementieren wir einzelne Events in unseren Seminaren und Workshops als Abendprogramm.
Supervisionen | Assessments
Wir unterstützen Sie bei Assessments, Supervisionen, führen Personeninterviews durch und verfassen Evaluationsberichte über die gewonnenen Eindrücke und Einschätzungen.
Impressionen bisheriger Trainings
Unsere Werte
Philosophie
"Auf Augenhöhe und mehrkanalig für Effektivität und Nachhaltigkeit"
• Respektvolles "Du"
• Wertschätzende Zusammenarbeit
• Jeder ist beteiligt und wird gehört
Vision
Übrtragung der Sicherheits- und Teamkultur aus der Luftfahrt in die Medizin
„Gemeinsam auf Kurs – Aus der Praxis für die Praxis, mit dem Ziel zu mehr Sicherheit, Vertrauen und Erfolg“
Mission
• individuell und bedarfsorientiert
• multimethodisch (agil, interaktiv)
• Berücksichtigung lernpsychologischer Erkenntnisse
• innovative und lernfördernde Umgebung
Was uns ausmacht
Wir sind Enthusiasten und brennen für unser Thema. Wir lieben es mit Menschen zusammen zu arbeiten und Teams und Organisationen auf ihrem Weg zu begleiten.
Gemeinsam:
30+
Jahre erfahrung
>5327
LuftRettungseinsätze
∞
Leidenschaft
Stefan Ulbrich
‣ seit 2023 zertifizierter Facilitator der Association of Master Trainers in der LEGO® SERIOUSPLAY-Methode*
‣ seit 2022 ACRM* Supervisor/Examiner
‣ seit 2020 zertifizierter CRM-Flight-Crew-Trainer (EASA* | EHAC*)
‣ seit 2012 im Cockpit als HEMS TC Rettungshubschrauber & Inhaber Pilotenlizenz (LAPL A (SEP))
‣ Seit 2008 in Notfallmedizin & Intensivtransport , Notfallsanitäter
‣ Seit 2006 Leitungs- und Führungskraft Sozialwesen (bis 100 MA)
‣ Seit 2002 in der Wasserrettung inkl. Fließgewässer-/ Strömungsretter
Thorge Siess
‣ seit 2024 M.A. Erwachsenenbildung (RPTU Kaiserslautern) & Mitglied im EAPP*
‣ seit 2022 zertifizierter CRM-Flight-Crew-Trainer (EASA*| EHAC*)
‣ seit 2016 CRM-Trainer und Assessor der Bundeswehr
‣ seit 2009 im Cockpit, Offizierslaufbahn Berufspilot ATPL (H) – IR
‣ Typerating EC135/H145 + Supervisor
‣ ehem. Berufsoffizier (Heer, 2009-2019)
Das Team
Wir pflegen ein enges Netzwerk aus zertifizierten und sehr erfahrenen Trainern und Leitungskräften aus Luftfahrt, Gesundheits-/Sozialwesen, sowie den Streitkräften der Bundeswehr. Wir sind außerdem international vernetzt und stehen in jährlichem Austausch mit Co-Trainern zB. aus Norwegen, Polen, Niederlande, Österreich, Schweiz und Finnland.
* Legende:
ACRM - Aeromedical Crew Ressource Management | HEMS TC - Helicopter Emergency Medical Services Technical Crew Member | EASA - European Union Aviation Safety Agency | EHAC - European HEMS and Air Ambulance Comitee) | EAPP - European Associaton for aviation psychology)
Rückmeldungen aus den Trainings
"Die Kombination von zwei Trainern, war klasse. Durch die Abwechslung und eure Interaktion untereinander wurden die Tage nochmal lebendiger"
- Facharzt aus 2,5 tägigem CRM-Seminar -
"Durch meine langjährige Erfahrung als Pilot habe ich bereits sehr viele CRM-Kurse besucht. Ihr habt es dennoch geschafft mich zu begeistern und ich konnte bekanntes auffrischen und neue Aspekte mitnehmen"
- Berufspilot bei seinem 8. CRM-Seminar -
"Eure methodische Vielfalt, insbesondere die visuelle, fast schon künstlerische, Art Themen zB auch am Flipchart aufzuarbeiten ist echt toll"
- HEMS TC/ Notfallsanitäterin -